素材库销售话术
想让对方接受你的回应,你就得先接受对方的观点
素材类型:销售话术
素材摘要:怎么回应对方的问题才更容易让对方接受,就是在回应正是答案之前,想办法先加一个认同对方的电子语句, 这样既可以缓冲对方问题的冲力,又可以为自己争取思考的时间和对方的接受度。 就像顾客质疑你的产品,你东西是不是太贵了,你那时候回应不贵不贵,你知道它什么功能,你知道它什么材料吗?你说这些没用,对方听不进去,你要首先照顾对方的感受,我完全能理解你什么感受。
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1. 张嘴就来 不再卡壳 — 跟读训练(实景)
2. 三句说到点上 — 复述训练(实景)
3. 场景套话库 遇事不词穷 — 实用话术背诵(实景)
4. 说话不乱 想到就能讲明白 — 自由表达框架训练
5. 别人一句话 立刻有的回 — 接话反应训练
