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顾客说“这衣服不适合我吧”?如何回应才能让她痛快的下单

问题:顾客说“这衣服不适合我吧”?如何回应才能让她痛快的下单

分类:销售话术

要点:首先,千万不要空口无凭的说:挺适合的,你看多显瘦。你这样说顾客会想,你瞎还是我瞎?当我傻吗? 该如何有效回应他呢?你首先要启发他过去的经历,让他觉得这是他习惯的过去而产生的错觉。比如问他,美女您过去是喜欢穿紧身一点的还是宽松一点的呢?无论他回答是哪种,你都可以用,难怪如此的感觉回应。 比如他说,我过去喜欢穿紧身一点的。

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1. 张嘴就来 不再卡壳 — 跟读训练(实景)

2. 三句说到点上 — 复述训练(实景)

3. 场景套话库 遇事不词穷 — 实用话术背诵(实景)

4. 说话不乱 想到就能讲明白 — 自由表达框架训练

5. 别人一句话 立刻有的回 — 接话反应训练

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