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家里来客人或公司接待客户,该如何问茶、点餐呢
问题:家里来客人或公司接待客户,该如何问茶、点餐呢
分类:会说话
要点:这问茶和点餐都要讲究,千万别瞎问。 比如说你问茶, 你上来直接问你想喝点啥?,人家哪知道你有啥,人家上来来一句来壶龙井,人家提的也拿不出来,这不就尴尬了吗? 所以问茶不要问开放式问句,要问封闭式问句给出选项, 比如你想喝茶水还是饮料,你想喝可乐还是雪碧? 点餐也一样,也不能瞎问, 你上来直接问,你想吃点啥又不恰当了,因为吃饭这种事儿得先问忌讳,用否定式疑问句,先有效排除。
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2. 三句说到点上 — 复述训练(实景)
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4. 说话不乱 想到就能讲明白 — 自由表达框架训练
5. 别人一句话 立刻有的回 — 接话反应训练
