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别人情绪低落时怎么安慰别人更有效
问题:别人情绪低落时怎么安慰别人更有效
分类:会办事会沟通
要点:错误的安慰:不要这么丧,乐观一点, 正确的安慰:有情绪很正常,说出来会好受一些,我随时都在 错误的安慰:所有事情都有好的一面, 正确的安慰:现在的情况确实挺糟,你这么想也很正常,要不回头再考虑考虑 错误的安慰:你肯定能熬过去, 正确的安慰:这些事确实太难了。但是以前你都能挺过来,这次我相信你也可以
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1. 张嘴就来 不再卡壳 — 跟读训练(实景)
2. 三句说到点上 — 复述训练(实景)
3. 场景套话库 遇事不词穷 — 实用话术背诵(实景)
4. 说话不乱 想到就能讲明白 — 自由表达框架训练
5. 别人一句话 立刻有的回 — 接话反应训练
